Давайте сразу уточним, что наказывать не эффективного сотрудника можно по разному. Можно пафосно выставить его за дверь или оставить без квартального бонуса. Но вы должны понимать, что обиженный вами человек создаст в будущем много шероховатостей. Пока вы будете упиваться властью, он может саботировать показатели отдела или направления, настроив всю команду против вас. На моей практике, целые магазины резко теряли оборот, только потому, что неформальный дилер попал под раздачу директора из-за личной неприязни. Взаимодействие внутри коллектива, это процесс не контролируемый. Вам может казаться, что ваша команда к вам отлично относиться, пока не прилетит неожиданная "пуля" в виде саботажа со стороны ваших ведущих игроков.
Я не буду вас учить выстраивать отношения с коллективом. Это ваша песочница. Однако, я расскажу вам о системе, которая позволит держать все под контролем.
Штрафная бальная система.
Вы собираете все проступки, по отношению к которым у вас нулевая терпимость и присуждаете им долю в общем таргете.
Например:
-беспорядок на рабочем месте (50 баллов)
-неопрятный вид на рабочем месте (100 баллов)
-запах перегара (200 баллов)
-не вовремя сделанная переоценка (300 баллов)
-не предоставленный вовремя отчет (250 баллов)
Если человек набрал за календарный месяц 500 баллов-вы сокращаете переменную часть его зарплаты, на основании нарушения регламента. Сумму сокращения вы определяете сами, на основании среднего дохода. Как показывает практика, 10-20% вполне достаточно, чтобы вас "услышали". Напоминаю, что вы имеете моральное право на подобное, только если в документе об ознакомлении с новыми положениями и регламентами стоит подпись сотрудника, свидетельствующая о том, что он с этим документом знаком.
Количество и качество проступков вы определяете сами, исходя из выстроенной экосистемы внутри коллектива и контроля над определенными бизнес процессами, которые вы хотите откалибровать. После этого делаете регламент, где указываете все пункты и издаете внутренний приказ, с датой вступления в силу регламента о штрафной бальной системе. Даете под подпись и откладываете документ в папку с регламентами, чтобы сотрудники всегда могли освежить в своей голове правила на работе.
Основное преимущество такого подхода в том, что внедряя данный элемент геймификации, вы не наказываете человека в моменте, например-на сумму 2000 рублей. Если в начале дня вы его демотивируете, он не будет думать о работе. Это отличный инструмент управлять дисциплиной внутри персонала.
Данная система хорошо работает на любой формат коллектива, в любом бизнесе и проекте.
Пример регламента я выложу в ТГ с дополнительными аудио пояснениями.